Accessibilité et Handicap
Lourdes, un Sanctuaire accessible et ouvert à tous
Le Sanctuaire de Lourdes s'engage à offrir un accueil chaleureux et adapté à tous les pèlerins, y compris aux personnes à mobilité réduite. Grâce à de nombreux aménagements et services spécifiques, votre pèlerinage se déroulera dans les meilleures conditions. Le Sanctuaire de Lourdes s'efforce continuellement d'améliorer l'accessibilité de ses lieux et de ses services pour accueillir dans les meilleures conditions les personnes en situation de handicap.
Découvrez les aménagements pour faciliter votre pèlerinage.
Un accès pour tous aux lieux de culte
La Grotte des Apparitions :
accessibles à tous les pèlerins
Un parcours adapté pour permettre l’accès à un maximum de personnes à la réalisation des gestes de Lourdes : toucher le rocher de la Grotte, déposer un cierge, boire et emporter de l’eau de Lourdes.
Les processions quotidiennes du Sanctuaire sont également accessibles à tous : procession eucharistique et procession mariale aux flambeaux.
Basiliques et chapelles
Des rampes d’accès facilitent l’entrée dans l’ensemble des lieux de culte, permettant à tous de participer aux célébrations.
Écrans avec sous-titrage dans la basilique Saint-Pie X (messe internationale et procession eucharistique), de maquettes tactiles pour faciliter la compréhension des lieux dans la basilique du Rosaire.
Présence de boucles à induction magnétique
(Grotte, basilique Saint-Pie X et église Sainte-Bernadette)
Une circulation apaisée dans le Sanctuaire
Chemins et allées
Aménagements pour faciliter la circulation des personnes en fauteuil roulant. Cheminement simple et sans obstacle dans l’ensemble du Sanctuaire.
Un accès et une participation aisée aux processions quotidiennes (mariales et eucharistiques).
Ascenseurs et rampes d’accès
Présence de nombreux équipements pour accéder aux différents niveaux du Sanctuaire.
Chiens d’assistance acceptés.
Informations
Le Centre information du Sanctuaire
Cet espace est aménagé pour accueillir les personnes en situation de handicap, offrant un accueil personnalisé, des services et des informations adaptés.
saccueil@lourdes-france.com
+33(0)5 62 42 20 08
Plan du site accessible : disponible en plusieurs formats (papier, numérique)
Personnel accueillant : une communauté d’accueil sensibilisée aux questions d’accessibilité
Deux musées accessibles à tous, toute l’année :
– Musée Sainte-Bernadette
– Musée des miraculés
Logiciel ACCEO permettant l’accès à l’information pour les personnes présentant un handicap auditif.
Des services
L’Office chrétien des personnes handicapées (OCH)
Présence de la permanence d’accueil de la Fondation OCH « où chacun trouve écoute, compassion, soutien, avec une petite lumière d’espérance pour continuer la route… ».
lourdes@och.fr
05 62 42 79 92
Prêt de fauteuils roulants
Disponibles au Centre information du Sanctuaire.
Hébergement
De nombreux établissements hôteliers et d’accueil proposent des chambres adaptées.
Sanitaires adaptés
Nursery accessible à tous.
Prêt de fauteuils roulants
Disponibles au Centre information du Sanctuaire
Accompagnement
Des bénévoles accompagnent les pèlerins en situation de handicap.
Hébergement
De nombreux établissements hôteliers et d’accueil proposent des chambres adaptées.
Sanitaires adaptés
Nursery accessible à tous
La Librairie de la Grotte
Avec ses multiples ouvrages et objets, la Librairie de la Grotte, la boutique officielle du Sanctuaire de Lourdes, est accessible aux personnes à mobilité réduite grâce à une rampe d’accès et un mobilier adapté.
Séjournez à Lourdes en toute sérénité
Santavia
L’offre de soins Santavia propose aux pèlerins ayant besoin d’une prise en charge spécifique en raison de leur état de santé ou de leur handicap de recevoir des soins prodigués par un professionnel de santé, directement sur leur lieu de séjour.
Tous types de soins sont pris en compte : pansement, prise de sang, injection, aide à la toilette, perfusion, glycémie ou encore séance d’ostéopathie.
Pour bénéficier de l’offre, un formulaire en ligne sur le site Santavia est à remplir au préalable. Selon les besoins exprimés et dans la limite du possible, un soignant sera affecté, en coordination avec l’équipe sur place.
En savoir plus : https://santavia-lourdes.com/
Contact : contact@santavia-lourdes.com
APHF
L’Association des Présidents des Hospitalités Francophones (APHF) propose un accompagnement spécifique pour les personnes malades et leurs familles, coordonné au niveau de chaque province ecclésiastique.
Deux cas possibles :
1) Le patient peut s’intégrer dans un pèlerinage proche, l’hospitalité diocésaine se charge de la mise en relation.
2) Le patient souhaite se rendre à Lourdes dans un délai court, avec des impératifs de soins ou en dehors des périodes de pèlerinage (de novembre à mars). Contactée, l’hospitalité du diocèse évalue la faisabilité du projet en lien avec les médecins du patient, la famille et l’équipe hospitalière quant aux possibilités d’acheminement, de logement et de pastorale.
Contact :
Président de l’APHF – Uniquement sur Whatsapp : 0677623874
Voyagez vers Lourdes en toute simplicité
Par avion ✈️
Les aéroports de Tarbes-Lourdes-Pyrénées (à 10 minutes de Lourdes) et de Pau-Pyrénées (à 45 minutes) vous accueillent dans un environnement adapté à tous.
Doté de matériel facilitant l’embarquement et le débarquement des passagers, l’aéroport Tarbes Lourdes Pyrénées propose un parcours passager gratuit à toutes les personnes en situation de
handicap désirant un accompagnement.
Par train 
De nombreuses gares françaises sont directement reliées à Lourdes.
Pour rappel, Accès Plus est un service gratuit d’accueil en gare et d’accompagnement jusqu’à la place dans le train pour les personnes handicapées et à mobilité réduite.
Service proposé 7/7j.
L’accueil personnalisé dans les
transports vers Lourdes permet de voyager simplement et confortablement.
En voiture 
La ville de Lourdes est doté d’une centaine de places de parking pour personnes en situation de handicap.
Le stationnement est offert sur la
totalité des emplacements situés sur les zones payantes, sur présentation de la carte européenne de stationnement pour les personnes en situation de handicap (apposée sur le pare-brise du
véhicule).
